OGUST Manager

La solution cloud de gestion de votre activité de service qui s'adapte à vos besoins.

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117 articles dans cette collection
Écrit par Vincent, Didier et Nadia
Mise en route

[OGUST Manager] Bienvenue dans Ogust Manager

Bien commencer avec Ogust Manager
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[OGUST Manager] Paramétrer les informations administratives de votre entreprise

Comment compléter les informations administratives de votre entreprise
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[OGUST Manager] Paramétrer les informations comptables de votre entreprise

Comment compléter les informations comptables de votre entreprise
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[OGUST Manager] Créer des comptes utilisateurs

Comment créer un compte à un collaborateur et lui attribuez des droits d'accès, de modification, de suppression...
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[OGUST Manager] Créer une prestation

Comment créer, compléter et gérer vos prestations
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[OGUST Manager] Créer un tarif

Comment créer et compléter un tarif
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[OGUST Manager] Gérer la fiche d'un intervenant

Comment paramétrer, créer et renseigner la fiche d'un intervenant
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[OGUST Manager] Gérer la fiche d'un client

Comment paramétrer, créer et renseigner la fiche d'un client
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[OGUST Manager] Comment importer mon modèle de contrat Word comme modèle d'édition de contrat ?

Quelques précautions s'imposent pour réaliser cette manipulation
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[OGUST Manager] Utiliser 2 écrans pour travailler

Comment ouvrir 2 sessions sur 2 écrans différents
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Les paramétrages

[OGUST Manager] Gestion des secteurs

Comment paramétrer des secteurs
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[OGUST Manager] Paramétrer vos modèles : l'éditeur HTML

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[OGUST Manager] Paramétrer vos modèles d'emails et SMS

Comment vous personnaliser et automatiser les modèles de vos mails, signatures et SMS envoyés à vos clients
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[OGUST Manager] Paramétrer la taille de votre logo dans les modèles d'éditions

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[OGUST Manager] Paramétrer les jours fériés

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[OGUST Manager] Paramétrer des majorations horaires

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[OGUST Manager] Paramétrer le module Multi-sociétés (multi-siren)

Comment gérer deux sociétés dans une seule instance d'Ogust Manager
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[OGUST Manager] Gestion des informations personnelles (RGPD)

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[OGUST Manager] Paramétrer le calcul des distances et temps de trajet

Comment paramétrer les règles de calcul pour la distance et le temps de trajet
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[OGUST Manager] Gestion des niveaux et des compétences

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[OGUST Manager] Gestion des stocks

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[OGUST Manager] Les mails que j'envoie arrivent dans les courriers indésirables (SPAM). Que faire ?

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[OGUST Manager] Comment associer mon compte avec le logiciel de comptabilité comptacom ?

Associer votre logiciel de gestion à votre logiciel de comptabilité compta.com afin de transférer facilement les écritures comptables.
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Vos clients

[OGUST Manager] Créer un devis

Comment créer et suivre vos devis
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[OGUST Manager] Paramétrer et créer un contrat de vente

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[OGUST Manager] Utiliser la signature électronique

Comment permettre à vos clients de signer leurs devis ou contrats en ligne dans un mail ou depuis leur extranet
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[OGUST Manager] Permettre à mes clients de signer avec les signatures électroniques

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[OGUST Manager] Créer une campagne d'e-mailing

Envoyez un message à tous vos clients et/ou intervenants
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[OGUST Manager] Comment utiliser les sms ?

Vous prévenez vos clients et intervenants plus rapidement avec le sms directement depuis Ogust Manager
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[OGUST Manager] Comment utiliser les notes et fils de discussions ?

Comment créer des alertes, des messages internes et des messages avec le client depuis le logiciel.
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[OGUST Manager] Module financement

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[OGUST Manager] Comment utiliser la téléphonie dans Ogust Manager ?

Le CTI, le Couplage Téléphonie-Informatique permet de mettre en relation le système de téléphonie et Ogust Manager.
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[OGUST Manager] Mesurer la satisfaction des clients

Mesurez la satisfaction de vos clients via des formulaires publiables sur leurs extranets.
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[OGUST Manager] Générer les attestations fiscales

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[OGUST Manager] Gestion des relances

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[OGUST Manager] Gestion des règlements

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[OGUST Manager] Créer un avenant à un contrat de vente

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[OGUST Manager] Attestations fiscales pour les contrats en quantité prépayée

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[OGUST Manager] Gestion des avoirs

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[OGUST Manager] Rembourser ou mettre en portefeuille des heures d'interventions annulées

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[OGUST Manager] Module suivi qualité

Activer le module de suivi qualité et permettre à vos clients d'évaluer vos intervenants
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Vos intervenants

[OGUST Manager] Créer un contrat de travail

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[OGUST Manager] Comment affecter un intervenant à une intervention ?

Vous choisissez un intervenant en fonction de ses compétences, de sa disponibilité, et de son secteur d'intervention.
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[OGUST Manager] Comment suivre les comptes rendus sur interventions?

Vous assurez le suivi qualité des prestations de votre entreprise de services à la personne en laissant un commentaire sur la prestation.
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[OGUST Manager] La valorisation des absences

Comprendre de quelle manière valoriser les absences de votre intervenant dans le calcul de sa charge de travail.
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[OGUST Manager] Comment enregistrer les virements des salaires des intervenants ?

Vous avez payé vos intervenants et voulez enregistrer les virements
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[OGUST Manager] Comment générer un certificat et une attestation de travail ?

Vous fournissez à votre intervenant les documents nécessaires à la fin de son contrat
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[OGUST Manager] Comment utiliser les coupons

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[OGUST Manager] Comment éditer une attestation de salaire en cas d'arrêt de travail ?

Voyez comment envoyer à votre intervenant une attestation de salaire en cas d'arrêt de travail.
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Le planning

[OGUST Manager] Comment créer une intervention répétée dans le planning ?

Vous planifiez une intervention répétée dans le planning du client
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[OGUST Manager] Comment effectuer des actions en masse sur toutes les interventions ?

Vous pouvez valider ou supprimer toutes les interventions d'une prestation sur une période
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[OGUST Manager] Comment comprendre les codes couleurs des interventions ?

Le bandeau supérieur de l'intervention change de couleur en fonction de son état : réalisé, annulé, à réaliser, brouillon
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[OGUST Manager] Comment naviguer dans le planning?

Quels sont les fonctions de navigation du planning ainsi que les codes couleurs des interventions
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[OGUST Manager] FAQs La planification

Les questions fréquemment posées concernant la planification
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[OGUST Manager] Comment suivre les heures contractuelles dans le planning?

Cette option vous permet de suivre l'écart/dépassement entre les heures contractuelles et les heures planifiées
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[OGUST Manager] Comment tenir compte des incompatibilités dans la recherche planning?

Offrez-vous une assistance supplémentaire dans la recherche planning en tenant compte des incompatibilités
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[OGUST Manager] Paramétrer les plannings

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[OGUST Manager] Compléter le planning

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[OGUST Manager] Mise à jour du planning

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[OGUST Manager] Consulter les tableaux de contrôle des plannings

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[OGUST Manager] Transmettre le planning

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[OGUST Manager] Planning intervenant - Gestion des absences

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La facturation et les règlements

[OGUST Manager] La méthode de facturation : tarif ajustable

Vous utilisez des tarifs ajustables par paliers pour facturer en fonction du réel
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[OGUST Manager] Comment enregistrer un impayé ?

Vous êtes confronté à des règlements impayés suite à une remise de chèque ou bien une remise de fichier de prélèvement bancaire.
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[OGUST Manager] Comment facturer un tiers payeur?

Permet au bénéficiaire d'une prestation d'en voir le règlement acquitté par une tierce personne
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[OGUST Manager] FAQ : Comment évaluer la facturation mensuelle au vu du planning ?

Vous permet d'estimer la facturation mensuelle par simulation
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[OGUST Manager] FAQ: Comment retrouver une facture supprimée?

Vous permet de réactiver une facture supprimée
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[OGUST Manager] FAQ : Comment passer les impayés en pertes?

Voyez comment passer les factures impayées en pertes.
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[OGUST Manager] Méthode de facturation : Quantité prépayée

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[OGUST Manager] Méthode de facturation : En fonction du planning

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[OGUST Manager] Méthode de facturation : Forfait

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[OGUST Manager] Méthode de facturation : Reprendre les lignes du contrat

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[OGUST Manager] Facturation manuelle et contractuelle

Comment générer les factures manuellement ou à partir d'un contrat
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