Cet article va vous expliquer comment configurer un formulaire dans votre logiciel de gestion en ligne Ogust et le mettre en place sur votre site internet, afin de récupérer les contacts dans votre logiciel. Vous n'avez pas besoin de compétences techniques particulières.
Ce module "Formulaires" est disponible dans la version Enterprise 2020.
Configurer le module
Rendez-vous dans le menu Administration / Paramètres / Configuration / Formulaires externes pour accéder à la configuration du module.
Cliquez sur le bouton (+) pour ajouter un nouveau formulaire.
Nommez votre formulaire puis choisissez le type de contact à créer à partir d'une soumission à ce formulaire. Nous allons ici, créer un formulaire de contact client.
Etapes
Vous pouvez répartir les champs en plusieurs étapes si vous le désirez. Dans ce cas, le visiteur commencera à compléter les champs de la première étape et devra cliquer sur le bouton "Suivant" pour passer à la suite, jusqu'à la dernière étape.
Type de champs pris en charge
Pour le moment le module prend en charge la plupart des champs standards des fiches clients et intervenants, ainsi que les champs personnalisés.
Champs cachés
Vous avez la possibilité d'ajouter des champs "cachés" en initialisant leur valeur de manière à compléter automatiquement votre fiche contact. Par exemple, vous pouvez utiliser dans cette rubrique des champs qui ne s'afficheront pas dans votre formulaire mais devront être complété de manière automatique. Voir l'exemple ci-dessous.
Champs visibles
Dans les onglets "étape" vous pourrez glisser-déposer des champs qui eux seront visibles par votre visiteur et prospect potentiel.
Lorsque vous insérer un champ, vous pouvez personnaliser:
son libellé
son caractère obligatoire ou non
insérer une valeur par défaut
Pour certain type de champs, il est possible de mettre un texte de substitution (placeholder) au lieu du libellé de manière à alléger le style du formulaire.
Titres et textes libres
Vous pouvez aussi ajouter un titre et des morceaux de textes.
Consentement
Vous pourrez également ajouter la case à cocher permettant à vos contacts de confirmer leur consentement à votre traitement (RGPD).
Style
En cliquant sur le bouton "Style du formulaire" en haut à droite de l'écran, vous pourrez personnaliser votre formulaire, afin qu'il soit dans le style de votre site internet.
Sur la partie droite, vous procédez aux réglages de police, couleur, espacement, etc. et sur la partie gauche, vous pouvez visualiser votre formulaire.
Paramètres et notifications
Dans l'onglet "Paramètres" de votre formulaire, vous aurez la possibilité de personnaliser:
le texte du bouton "valider"
le message affiché après la soumission du formulaire
l'URL vers laquelle rediriger le visiteur après la soumission
le comportement souhaité en cas de doublon détecté (email identique) : mise à jour ou création d'une nouvelle fiche
les notifications en cas de soumission d'un formulaire
Installer le module sur votre site internet
Une fois configuré, récupérez le code du formulaire ici:
Copiez ce code.
Notez que vous pouvez aussi récupérer l'URL du formulaire directement dans une page web. Cela vous permet par exemple de mettre un lien "contactez-nous" sur votre page facebook en y insérant ce lien.
Wordpress
Dans votre page Wordpress, ajouter un élément de type "code" puis collez le code copié dans l'étape précédente.
Autres CMS
Le code mis à disposition est compatible avec tous les sites internet.
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