Passer au contenu principal
Toutes les collectionsPortails et applications clients et intervenants
Créer des formulaires de contact et candidature
Créer des formulaires de contact et candidature

formulaires contact, demande de devis, candidature interfacés avec votre site web

Mis à jour il y a plus de 3 ans

Cet article va vous expliquer comment configurer un formulaire dans votre logiciel de gestion en ligne Ogust et le mettre en place sur votre site internet, afin de récupérer les contacts dans votre logiciel. Vous n'avez pas besoin de compétences techniques particulières.

Ce module "Formulaires" est disponible dans la version Enterprise 2020.

Configurer le module

Rendez-vous dans le menu Administration / Paramètres / Configuration / Formulaires externes pour accéder à la configuration du module.

Cliquez sur le bouton (+) pour ajouter un nouveau formulaire.

Nommez votre formulaire puis choisissez le type de contact à créer à partir d'une soumission à ce formulaire. Nous allons ici, créer un formulaire de contact client.

Etapes

Vous pouvez répartir les champs en plusieurs étapes si vous le désirez. Dans ce cas, le visiteur commencera à compléter les champs de la première étape et devra cliquer sur le bouton "Suivant" pour passer à la suite, jusqu'à la dernière étape.

Type de champs pris en charge

Pour le moment le module prend en charge la plupart des champs standards des fiches clients et intervenants, ainsi que les champs personnalisés.

Champs cachés

Vous avez la possibilité d'ajouter des champs "cachés" en initialisant leur valeur de manière à compléter automatiquement votre fiche contact. Par exemple, vous pouvez utiliser dans cette rubrique des champs qui ne s'afficheront pas dans votre formulaire mais devront être complété de manière automatique. Voir l'exemple ci-dessous.

Champs visibles

Dans les onglets "étape" vous pourrez glisser-déposer des champs qui eux seront visibles par votre visiteur et prospect potentiel.

Lorsque vous insérer un champ, vous pouvez personnaliser:

  • son libellé

  • son caractère obligatoire ou non

  • insérer une valeur par défaut

Pour certain type de champs, il est possible de mettre un texte de substitution (placeholder) au lieu du libellé de manière à alléger le style du formulaire.

Titres et textes libres

Vous pouvez aussi ajouter un titre et des morceaux de textes.

Consentement

Vous pourrez également ajouter la case à cocher permettant à vos contacts de confirmer leur consentement à votre traitement (RGPD).

Style

En cliquant sur le bouton "Style du formulaire" en haut à droite de l'écran, vous pourrez personnaliser votre formulaire, afin qu'il soit dans le style de votre site internet.

Sur la partie droite, vous procédez aux réglages de police, couleur, espacement, etc. et sur la partie gauche, vous pouvez visualiser votre formulaire.

Paramètres et notifications

Dans l'onglet "Paramètres" de votre formulaire, vous aurez la possibilité de personnaliser:

  • le texte du bouton "valider"

  • le message affiché après la soumission du formulaire

  • l'URL vers laquelle rediriger le visiteur après la soumission

  • le comportement souhaité en cas de doublon détecté (email identique) : mise à jour ou création d'une nouvelle fiche

  • les notifications en cas de soumission d'un formulaire

Installer le module sur votre site internet

Une fois configuré, récupérez le code du formulaire ici:

Copiez ce code.

Notez que vous pouvez aussi récupérer l'URL du formulaire directement dans une page web. Cela vous permet par exemple de mettre un lien "contactez-nous" sur votre page facebook en y insérant ce lien.

Wordpress

Dans votre page Wordpress, ajouter un élément de type "code" puis collez le code copié dans l'étape précédente.

Autres CMS

Le code mis à disposition est compatible avec tous les sites internet.

_____

Vous avez besoin d'aide ou souhaitez refaire ou créer votre site internet ? Faites confiance à l'agence web des services à la personne

_____
Enjoy 😍

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?