Ogustine Selfservice est une solution permettant d'intégrer une boutique en ligne dans votre site internet :

  • Solution de réservation en ligne de services plug and play 
  • Accessible sur votre site et page Facebook 
  • Prestations ponctuelles et récurrentes 
  • Facturation et paiement en ligne sécurisé et automatisé

Elle communique naturellement avec Ogust et vous permet de faire bénéficier à vos clients d'une expérience de commande en ligne comparable aux services des plus grandes plateformes :

  • OGUST récupère les plannings pour vous permettre de gérer la paie de vos intervenants 
  • Vous pouvez envoyer vos fiches intervenants en un clic depuis OGUST

Informations générales sur le fonctionnement de l'interface

L'usage de Ogustine Selfservice est réservé au développement d'un nouveau canal de vente en ligne pour vos nouveaux clients "web" complémentaire au canal traditionnel. Ainsi, les clients "online" sont gérés complètement dans Ogustine (sauf synchro des plannings) tandis que les clients "traditionnels" sont gérés complètement et exclusivement dans Ogust.

Création de votre compte Ogustine Selfservice (OSS)

Vous pouvez vous rendre directement dans votre compte Ogust, dans le menu Administration, puis Mes options. Recherchez "Ogustine" puis suivez la procédure de création de compte pour associer automatiquement votre compte Ogustine à votre compte Ogust.
Sinon, vous pouvez aussi contacter l'équipe ogustine puis demander à notre "équipe support de rattacher votre compte Ogustine à votre compte Ogust.
Si vous avez besoin d'assistance pour l'intégration d'Ogustine sur votre site internet, vous pouvez visiter le centre d'aide de Ogustine ou les contacter directement par chat.

Paramétrer votre intégration Ogust et Ogustine (OSS)

Une fois les 2 outils connectés, allez dans votre compte Ogust, dans le menu Administration puis Société. Allez dans l'onglet "Selfservice" puis associez vos prestations Ogust à vos services Ogustine (OSS). 

Quelles informations sont-elles synchronisées entre Ogust et Ogustine ?

Si vous choisissez de connecter Ogustine Selfservice à Ogust, certaines informations seront synchronisées suivant les cas suivants :

Commande d'un client depuis votre boutique en ligne Ogustine Selfservice (OSS)

Lors de la validation d'une nouvelle commande depuis OSS les éléments suivants sont créés dans Ogust :

  • fiche client en lecture seule. Cette fiche disposera donc d'un accès au portail Ogustine Selfservice et il ne sera pas possible de lui créer un portail Ogust. Les opérations sur cette fiche seront limitées (pas d'onglets devis, contrat, facture, règlements, car ces process sont gérés dans votre boutique en ligne)
  • planning (intervention ponctuelle ou récurrente suivant la demande) 

Envoi d'une fiche intervenant Ogust vers votre boutique Ogustine Selfservice 

Depuis la fiche intervenant dans Ogust, cliquer sur le bouton "Transmettre à Selfservice"
Une fiche intervenant est alors créée automatiquement dans Ogustine Selfservice et les données de l'intervenant synchronisées :

  • ses coordonnées
  • sa photo
  • ses compétences (si le paramétrage de l'association des prestations Ogust aux services Ogustine a été réalisée au préalable)
  • son planning

Création d'une fiche intervenant depuis Ogustine

Si une fiche intervenant est créée directement depuis le back-office Ogustine Selfservice, une fiche intervenant est alors créée automatiquement dans Ogust et les données de l'intervenant synchronisées :

  • ses coordonnées
  • sa photo

Modification de planning depuis Ogust

Les modifications des plannings des clients provenant de votre boutique en ligne Ogustine Selfservice sont synchronisées avec Ogustine Selfservice.

Modification de planning depuis Ogustine Selfservice

Les modifications des plannings depuis Ogustine Selfservice sont synchronisées avec Ogust.
 

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