[OGUST Manager] Tableaux d'analyses et statistiques

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Importer les contrats clients et intervenants

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des consommables

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion de la Modulation

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Export IODAS

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des alertes planning

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des ressources

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Imports des factures et des règlements

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Module financement V2

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Paramétrage module 123PAIE

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Douchette CESU

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Télétransmission CR-CESU

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des rendez-vous

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Multi-établissements

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Créer un tableau de contrôle personnalisé

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Documentation API

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Exporter fichier clients ou intervenants

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Module tâches

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Bienvenue dans Ogust Manager

Bien commencer avec Ogust Manager

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Paramétrer les informations administratives de votre entreprise

Comment compléter les informations administratives de votre entreprise

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Paramétrer les informations comptables de votre entreprise

Comment compléter les informations comptables de votre entreprise

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Créer des comptes utilisateurs

Comment créer un compte à un collaborateur et lui attribuez des droits d'accès, de modification, de suppression...

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Créer une prestation

Comment créer, compléter et gérer vos prestations

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Créer un tarif

Comment créer et compléter un tarif

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gérer la fiche d'un intervenant

Comment paramétrer, créer et renseigner la fiche d'un intervenant

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gérer la fiche d'un client

Comment paramétrer, créer et renseigner la fiche d'un client

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment importer mon modèle de contrat Word comme modèle d'édition de contrat ?

Quelques précautions s'imposent pour réaliser cette manipulation

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Utiliser 2 écrans pour travailler

Comment ouvrir 2 sessions sur 2 écrans différents

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Gestion des secteurs

Comment paramétrer des secteurs

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer vos modèles : l'éditeur HTML

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer vos modèles d'emails et SMS

Comment vous personnaliser et automatiser les modèles de vos mails, signatures et SMS envoyés à vos clients

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer la taille de votre logo dans les modèles d'éditions

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer les pays, jours fériés et congés scolaires

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer des majorations horaires

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer le module Multi-sociétés (multi-siren)

Comment gérer deux sociétés dans une seule instance d'Ogust Manager

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des informations personnelles (RGPD)

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer le calcul des distances et temps de trajet

Comment paramétrer les règles de calcul pour la distance et le temps de trajet

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gestion des niveaux et des compétences

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gestion des stocks

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Les mails que j'envoie arrivent dans les courriers indésirables (SPAM). Que faire ?

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment associer mon compte avec le logiciel de comptabilité comptacom ?

Associer votre logiciel de gestion à votre logiciel de comptabilité compta.com afin de transférer facilement les écritures comptables.

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Créer un devis

Comment créer et suivre vos devis

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer et créer un contrat de vente

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Utiliser la signature électronique

Comment permettre à vos clients de signer leurs devis ou contrats en ligne dans un mail ou depuis leur extranet

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Permettre à mes clients de signer avec les signatures électroniques

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Créer une campagne d'e-mailing

Envoyez un message à tous vos clients et/ou intervenants

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment utiliser les sms ?

Vous prévenez vos clients et intervenants plus rapidement avec le sms directement depuis Ogust Manager

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment utiliser les notes et fils de discussions ?

Comment créer des alertes, des messages internes et des messages avec le client depuis le logiciel.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment utiliser la téléphonie dans Ogust Manager ?

Le CTI, le Couplage Téléphonie-Informatique permet de mettre en relation le système de téléphonie et Ogust Manager.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Formulaires - Questionnaires

Mesurez la satisfaction de vos clients et de vos intervenants via des formulaires publiables sur leurs extranets

Écrit par Nadia
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[OGUST Manager] Générer les attestations fiscales

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des relances

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des règlements

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Créer un avenant à un contrat de vente

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Attestations fiscales pour les contrats en quantité prépayée

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des avoirs

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Rembourser ou mettre en portefeuille des heures d'interventions annulées

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Module suivi qualité

Activer le module de suivi qualité et permettre à vos clients d'évaluer vos intervenants

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Créer un contrat de travail

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment affecter un intervenant à une intervention ?

Vous choisissez un intervenant en fonction de ses compétences, de sa disponibilité, et de son secteur d'intervention.

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment suivre les comptes rendus sur interventions?

Vous assurez le suivi qualité des prestations de votre entreprise de services à la personne en laissant un commentaire sur la prestation.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] La valorisation des absences

Comprendre de quelle manière valoriser les absences de votre intervenant dans le calcul de sa charge de travail.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment enregistrer les virements des salaires des intervenants ?

Vous avez payé vos intervenants et voulez enregistrer les virements

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment générer un certificat et une attestation de travail ?

Vous fournissez à votre intervenant les documents nécessaires à la fin de son contrat

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment utiliser les coupons

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment éditer une attestation de salaire en cas d'arrêt de travail ?

Voyez comment envoyer à votre intervenant une attestation de salaire en cas d'arrêt de travail.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment créer une intervention répétée dans le planning ?

Vous planifiez une intervention répétée dans le planning du client

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment effectuer des actions en masse sur toutes les interventions ?

Vous pouvez valider ou supprimer toutes les interventions d'une prestation sur une période

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment comprendre les codes couleurs des interventions ?

Le bandeau supérieur de l'intervention change de couleur en fonction de son état : réalisé, annulé, à réaliser, brouillon

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment naviguer dans le planning?

Quels sont les fonctions de navigation du planning ainsi que les codes couleurs des interventions

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] FAQs La planification

Les questions fréquemment posées concernant la planification

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment suivre les heures contractuelles dans le planning?

Cette option vous permet de suivre l'écart/dépassement entre les heures contractuelles et les heures planifiées

Écrit par Nadia
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[OGUST Manager] Comment tenir compte des incompatibilités dans la recherche planning?

Offrez-vous une assistance supplémentaire dans la recherche planning en tenant compte des incompatibilités

Écrit par Nadia
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[OGUST Manager] Paramétrer les plannings

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Mise à jour du planning

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Compléter le planning

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Consulter les tableaux de contrôle des plannings

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Transmettre le planning

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Planning intervenant - Gestion des absences

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] La méthode de facturation : tarif ajustable

Vous utilisez des tarifs ajustables par paliers pour facturer en fonction du réel

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment enregistrer un impayé ?

Vous êtes confronté à des règlements impayés suite à une remise de chèque ou bien une remise de fichier de prélèvement bancaire.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Comment facturer un tiers payeur?

Permet au bénéficiaire d'une prestation d'en voir le règlement acquitté par une tierce personne

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] FAQ : Comment évaluer la facturation mensuelle au vu du planning ?

Vous permet d'estimer la facturation mensuelle par simulation

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] FAQ: Comment retrouver une facture supprimée?

Vous permet de réactiver une facture supprimée

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] FAQ : Comment passer les impayés en pertes?

Voyez comment passer les factures impayées en pertes.

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Méthode de facturation : Quantité prépayée

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Méthode de facturation : En fonction du planning

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Méthode de facturation : Forfait

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Méthode de facturation : Reprendre les lignes du contrat

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Facturation manuelle et contractuelle

Comment générer les factures manuellement ou à partir d'un contrat

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Validation des interventions depuis les portails

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment valider les interventions par les portails extranets?

Les intervenants peuvent valider les interventions à partir de leur extranet

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Gestion des portails (extranet)

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment effectuer les exports comptables ?

Vous générez un fichier d'export que vous transmettez à votre comptabilité

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment effectuer les exports vers nOva ?

Vous exporter vos données vers l'interface nOva directement depuis OGUST Manager

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment effectuer les exports ASAP ?

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment importer un fichier clients ou intervenants ?

Importez vos fichiers prospects, clients, candidats, salariés en toute autonomie

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Importer des interventions

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Importer et exporter des prestations et tarifs

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Télégestion : paramétrages

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Télégestion fixe

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Télégestion mobile

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Télégestion - Ogust DOMI

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment modifier les pointages réalisés ou corriger les anomalies ?

Télégestion fixe : des anomalies ?

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Télégestion : contrôler les données et impacter le planning

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Imports/Exports ESPPADOM

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] FAQ : Comment suivre les devis sur une période ?

Le menu analyse permet de suivre les devis et leur état (envoyés, acceptés, refusés...)

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] FAQ : Comment vérifier les contrats qui se terminent dans le mois?

Suivre la date des contrats dans le menu Analyse

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment suivre les détails liés à la Convention Collective Nationale ?

Suivez le temps de travail effectif de vos intervenants avec les tableaux de contrôle

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment filtrer mes informations dans les contrôles personnalisés (requêteur)

liste des commandes de filtrage disponibles

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Gérer les réclamations de vos clients et intervenants

Enregistrez, et suivez la résolution, des réclamations de vos clients et intervenants

Écrit par Nadia
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gestion des documents administratifs

Stockez vos documents (client, intervenant, société) et suivez leur remise (documents obligatoires) dans Ogust

Écrit par Nadia
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gestion du mode mandataire

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Mode mandataire : paie

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Mode mandataire : facturation

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Générer l'attestation PAJE

Écrit par Vincent
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[OGUST Manager] Qu'est-ce que Pajemploi?

Vous souhaitez en savoir plus sur Pajemploi

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment enregistrer les organismes agrées d'aide à la personne ?

Vous enregistrez les coordonnées des organismes officiels d'aide

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment gérer les prestations financées par des organismes (APA, PCH...) ?

Vous créez un contrat de prestation de service pour un client qui bénéficie d'aides dans le cadre de la perte d'autonomie ou du handicap.

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Gérer vos options

Comment activer ou désactiver des modules et comparer les versions d'Ogust Manager

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment activer le module paiement par carte bancaire ?

Permettez à vos clients de vous payer en ligne par carte bancaire depuis leur extranet

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment envoyer un lien de paiement en ligne à vos clients ?

Envoyer la facture avec un lien direct permettant au client de payer par carte bancaire via notre partenaire LEMON WAY

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment activer le paiement en ligne avec PayPal ?

Vous souhaitez faire payer vos clients avec leur compte PayPal ?

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] interface CTI avec TWILIO

Comment configurer vos lignes téléphoniques TWILIO dans Ogust Manager pour bénéficier du click-to-call et de la levée de fiches.

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] interface CTI avec KEYYO

Comment configurer vos lignes téléphoniques KEYYO dans Ogust Manager pour bénéficier du click-to-call et de la levée de fiches.

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] interface CTI avec OVH Telecom

Comment configurer vos lignes téléphoniques OVH dans Ogust Manager pour bénéficier du click-to-call et de la levée de fiches.

Écrit par Didier
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[OGUST Manager] Insertion des conditions dans le HTML

Écrit par Vincent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Comment activer ma boutique en ligne Ogust Selfservice ?

Permettez à vos clients d'acheter et réserver vos prestations en ligne

Écrit par Didier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

[OGUST Manager] Paramétrer les centres de formation

Écrit par Vincent
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