Recherche d'intervenant lors de la création de l'intervention

Une fois l'intervention définie, appuyez sur le bouton "Rechercher un intervenant" puis cliquez sur le nom de celui que vous souhaitez affecter.

La recherche d'intervenant (ou appariement) permet de trouver à un instant précis l'intervenant idéal pour le client :

  • compétent pour la prestation sélectionnée
  • disponible : ni absents ni affectés à une autre intervention durant la plage horaire sélectionnée
  • dans le secteur du client
  • avec un contrat de travail en cours
  • proche géographiquement : leur positionnement par rapport à l'adresse de l'intervention, c'est à  dire la distance (à vol d'oiseau) entre l'adresse de l'intervention en  cours de programmation et la précédente, la suivante et son domicile. 

Une fois l'intervenant choisi, des icônes devant son nom ( GoogleMaps,  RATP- région parisienne,  ViaNavigo) permettent d'avoir en temps réel l’itinéraire depuis son domicile ou sa précédente intervention.

Les critères de besoins peuvent être affinés afin d’élargir la recherche (Nature de l'intervenant, Distance maximale, Notifié disponible, Déjà intervenu)

Les résultat de la recherche affichent également la Charge (Semaine/Mois)  taux d’occupation calculé en fonction du nombre d'heures maximum  de travail défini dans l'onglet "Définition" de la fiche de l'intervenant et de ses heures d'occupation dans le planning [(nombre d'heures d'affectation /nombre d'heures de travail)*100]

Ces filtres peuvent être forcés en les décochant dans la partie supérieure de la fenêtre.

Remarque : si vous souhaitez avoir toute la liste de  vos intervenants sans tenir compte de leur compétence pour la prestation  choisie, cochez la case "Ne pas tenir compte des compétences".

Recherche d'intervenant avant la création de l'intervention

Depuis Intervenants > Planning > Recherche d'intervenants, vous pouvez rechercher les intervenants disponibles selon différents critères.
Cliquez sur Plus de filtres pour accéder à des filtres supplémentaires :

Le bouton Afficher la carte vous permet de visualiser sur une carte la position des adresses des intervenants.

Vous pouvez aussi consulter le paramétrage de la recherche d'intervenant.
 

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